FAQs - Häufig gestellte Fragen und allgemeine Kundeninformationen

Hier finden Sie eine Sammlung von Fragen und Antworten, die wir exemplarisch für Sie zusammengestellt haben.

FAQs zu Produkt Add-ons

• Was kann ich mir unter der Beschreibung "kostenloser Aktualisierungsservice" vorstellen?
  Es handelt sich dabei um eine Online-Version des jeweiligen Produktes, welches sich stets auf dem aktuellen Stand befindet.
   
• Wie kann ich auf ein solches Add-on zugreifen?
  Eine genaue Beschreibung, wie Sie ein Add-on zu Ihrem Print-Werk nutzen können, finden Sie am Ende des Werkes oder auf dem separaten Beileger.

FAQs zu E-Books

• Was ist ein E-Book? Was ist das ePUB-Format?
  Ein E-Book ist die elektronische Ausgabe eines physischen Buches. Bei uns erhalten Sie E-Books im ePUB-Format. Dieses Format ist ein international anerkannter Standard für E-Books. Es erlaubt eine dynamische Anpassung des Textes an die jeweilige Bildschirmgröße des Lesegeräts.
   
• Was sind die Vorteile eines E-Books im ePUB-Format?
  Sie können E-Books 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche kaufen. Sie sind weltweit verfügbar und stehen innerhalb weniger Minuten direkt zum Download und Lesen bereit. Beim Lesen von E-Books können Sie Funktionen nutzen, die ein gedrucktes Buch nicht bieten kann: Sie können z.B. die Schriftgröße Ihrem eigenen Lesekomfort entsprechend anpassen oder im Text Lesezeichen hinzufügen. Außerdem können Sie E-Books auf einem mobilen E-Book-Lesegerät überall hin mitnehmen.  
   
• Welchen Reader benötige ich für welches E-Book-Lesegerät?
  Für Ihren PC oder Ihr Notebook benötigen Sie einen Reader (z.B. Calibre oder Acrobat Digital Editions). Falls Sie das E-Book auf Ihr Smartphone oder Ihren Tablet PC laden möchten, brauchen Sie in der Regel keine weitere Software, da auf diesen Geräten ein Reader (Apple Books, Bluefire Reader) vorinstalliert ist. Sofern auf Ihrem Smartphone oder Ihrem Tablet PC noch keine App vorinstalliert sein sollte , suchen Sie bitte den App Store auf, in dem Sie zahlreiche EPUB Reader zum Download finden.
   
• Ich habe bereits einen Adobe Reader oder Adobe Acrobat auf meinem Computer installiert. Brauche ich dann überhaupt Adobe Digital Editions?
  Mit den genannten Programmen können Sie ePUBs leider nicht lesen. E-Books im ePUB-Format können Sie auf Ihrem Computer, z.B. Calibre, Acrobat Digital Editions oder einer anderen Software, die speziell für die Anzeige und Verwaltung von E-Books im ePUB-Format entwickelt wurde, öffnen.
   
• Auf welchen E-Book-Lesegeräten kann ich E-Books im ePUB-Format lesen?
  Es gibt eine Vielzahl von E-Book-Lesegeräten auf dem Markt. Sie unterscheiden sich z.B. durch den Gerätetyp, das Betriebssystem, die Displaygröße und die verwendete Displaytechnologie. E-Books im ePUB-Format können Sie auf allen Lesegeräten lesen, die ePUB-fähig sind, z.B. auf dem Apple iPad und dem Sony Reader - nicht auf dem amazon Kindle. Wie Sie ein E-Book vom Computer auf Ihr E-Book-Lesegerät übertragen, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung, die Ihrem E-Book-Lesegerät beigefügt ist.
   
• Muss ich online sein, um E-Books zu lesen?
  Nein, nur um ein E-Book im ePUB-Format bei uns bestellen und per Download beziehen zu können, müssen Sie online sein. Das Lesen des E-Books ist offline möglich. Im E-Book können Verweise auf Internetseiten integriert sein. Diese können Sie nur aufrufen, wenn Sie online sind.  
   
• Wie teuer sind E-Books im ePUB-Format?
  Der Preis der E-Books wird vom Verlag festgelegt. Wie bei den gedruckten Büchern unterliegen auch die E-Books der deutschen Preisbindung. Das heißt, jedes deutsche E-Book kostet überall gleich viel.  
   
• Können E-Books im ePUB-Format ausgedruckt werden?
  Auf Ihrem Computer können Sie E-Books wie gewohnt ausdrucken. Ob und wie Sie ein E-Book, das sich auf Ihrem mobilen E-Book-Lesegerät befindet, ausdrucken können, entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung, die Ihrem E-Book-Lesegerät beigefügt ist.
   
• Sind E-Books im ePUB-Format mit einem Kopierschutz versehen?
  Der Verlag schützt seine E-Books vor Missbrauch des Urheberrechts durch ein digitales Rechtemanagement. Bei Kauf werden die E-Books mit einem nicht sichtbaren digitalen Wasserzeichen individuell pro Nutzer signiert. Der Verlag räumt Ihnen mit dem Kauf des E-Books das Recht ein, die Inhalte im Rahmen des geltenden Urheberrechts zu nutzen. Jede Verwertung außerhalb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohne Zustimmung des Verlages unzulässig und strafbar. Dies gilt insbesondere für Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und Einspeicherung  und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
   
• Darf ich Sicherheitskopien meiner E-Books anlegen?
  Selbstverständlich ist es erlaubt von Ihren gekauften E-Books im ePUB-Format private Sicherheitskopien anzufertigen.  

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